Wiemy już jakie kruczki w kartach gwarancyjnych przygotowali nam producenci dachówek ceramicznych. Z poniższego artykułu dowiemy się, jak wygląda gwarancja na dachówki betonowe.
W ofercie naszej firmy mamy tylko dwie marki dachówek betonowych. Są to Braas i Creaton, kiedyś znany pod marką Euronit. Z obiema firmami współpracujemy już przeszło 20 lat, a współpracujący z nami dekarze chwalą sobie produkty obydwu tych firm.
Co gwarantują nam producenci dachówek betonowych?
Dachówki cementowe produkowane są zgodnie z normą PN-EN 490 natomiast gwarancje opierają się na zgodności z normą PN-EN 491. Obydwie te normy są ze sobą ściśle powiązane. Jedna dotyczy wyrobu samego w sobie, jego danych technicznych. Natomiast druga opisuje metody przeprowadzania badań na tych wyrobach. Dlatego też, nawet gdy producent podaje normę PN-EN 490, w efekcie mówimy również o normie PN-EN 491.
W normie PN EN 490 znajdziemy przede wszystkim szereg wymagań jakie musi spełniać dachówka cementowa: zgodność wymiarów i masy z deklaracją producenta, wichrowatość, przesiąkliwość oraz mrozoodporność. Z naszego doświadczenia wiemy, że w przypadku tych dwóch producentów o większości z tych wad możemy po prostu zapomnieć. Nie zdarzyła się w historii naszej firmy ani jedna reklamacja na takie wady.
Warto jednak wiedzieć, że w razie wystąpienia jakichkolwiek okoliczności do reklamacji, w normie przewidziana została metoda pobierania próbek z dostawy. Podobnie jak w przypadku dachówek ceramicznych, pobieramy próbkę losowo, bez wybierania wizualnie najgorszych egzemplarzy. Wielkość próbki jest jasno określona i zależna od wielkości badanej dostawy. Następnie określona jest dopuszczalna ilość produktów wadliwych wynosząca nawet 10%. Wydaje się bardzo dużo. Spokojnie, dla przykładu jest to 10% z 0,01% całego dachu, co w efekcie daje nam ok. 0,001% powierzchni dachu. Teoretycznie, tyle dachówek “z wadą” może się legalnie znaleźć na naszym dachu.
Zgodne z normą jest, aby dachówki miały jednorodny wygląd. Z drugiej strony jednak dopuszcza się różnice w kolorze, które wynikają z procesu produkcji, a także wykwity. Oznacza to, że dachówki kolorystyczne jednorodne są dobre, a gdy występują różnice w kolorze, to dachówki te również są dobre. Podsumowując dachówki betonowe są zawsze dobre, niezależnie od tego czy są jednorodne czy nie.
Na szczęście różnice w kolorach dachówki betonowej zdarzają się niezwykle rzadko, są zazwyczaj minimalne i uwidaczniają się w specyficznych warunkach oświetleniowych. Proces produkcji dachówek betonowych jest o wiele łatwiejszy i nie ma takich różnic jak zdarzają się w dachówce ceramicznej.
Druga norma jest o wiele bardziej szczegółowa. Opisuje ona metody badania wodoszczelności, odporności mechanicznej oraz przede wszystkim mrozoodpornści. To najważniejsza rzecz, jaką gwarantują nam producenci.
Mrozoodporność dachówki betonowej
Testy jakościowe są bardzo rygorystyczne i mają odwzorować różne siły działające na pokrycie dachowe. Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, zachęcam do przeczytania artykułu
Jak badane są dachówki na mrozoodporność.
Jak to się ma do codzienności? Otóż w historii naszej firmy położyliśmy ponad 1 milion m2 dachówki betonowej i nie zdarzyła się ani jedna reklamacja z powodu braku mrozoodporności dachówek betonowych tych dwóch producentów.
Mamy także doświadczenie w wymianie pokryć dachowych, w tym również 100-letnich dachówek betonowych. Dachówki te były w bardzo dobrym stanie, a wymieniane były wyłącznie ze względów estetycznych. Były zabrudzone i porośnięte mchem, jednak odporność na mróz miały doskonałą.
Porównanie gwarancji na dachówki cementowe
Wiemy już czego możemy oczekiwać od producentów dachówek betonowych. Sprawdźmy więc kto daje nam najlepsze warunki gwarancji.
| Producent | Braas | Creaton |
|---|
| Gwarancja na mrozoodporność | 30 lat | 30 lat * |
| Pokrycie kosztów transportu | 30 lat | 30 lat * |
| Pokrycie kosztów wymiany | 30 lat | 30 lat * |
| Pokrycie kosztów wymiany materiałów pomocniczych | b/d * | b/d |
| Gwarancja wg zgodności z normą | Tak | Tak |
| Czy podlegają gwarancji | Braas | Creaton |
| - uszkodzenia mechaniczne spowodowane przez klienta lub osobę trzecią | Nie | |
| - uszkodzenia powstałe na skutek niewłaściwego zamontowania lub niezgodnie z przeznaczeniem | Nie | Nie |
| - uszkodzenia powstałe przez siłę wyższą (grad, burza, huragan, trzęsienie ziemii, powodzie, pożary, wyładowania atmosferyczne) | Nie | Nie |
| - uszkodzenia powstałe na skutek czynnika mechanicznego (np. zalegający śnieg, gałęzie drzew) | Nie | Nie |
| - uszkodzenia powstałe na skutek czynnika chemicznego | Nie | Nie |
| - uszkodzenia wizualne nie mające wpływu na funkcjonalność | Nie | |
| - dachówki ułożone niezgodnie z zasadami sztuki budowlanej / rzemiosła dekarskiego | Nie | Nie |
| - dachówki ułożone niezgodnie z odpowiednimi normami (brak odniesienia jakimi) | Nie | |
| - dachówki ułożone niezgodnie z zaleceniem producenta | Nie | Nie |
| - dachówki do których zastosowano inne niż oryginalne akcesoria dachowe | | Nie |
| - uszkodzenia spowodowane brakiem wentylacji dachu | | Nie |
| - uszkodzenia spowodowane samodzielną naprawą lub przeróbką | Nie | Nie |
| - naturalne odbarwienie i różnice w kolorze | | Nie |
| - wady powstałe w trakcie transportu | | |
| Wymagane dokumenty | Braas | Creaton |
| Dowód zakupu lub rachunek za wykonaną usługę w ramach której nabyto dachówkę | Tak | Tak |
| Dokument gwarancyjny lub dowód potwierdzający montaż przez wykwalifikowany podmiot (dekarz) | Tak | Tak |
| Czas na powiadomienie od momentu stwierdzenia wady | 14 dni | 14 dni |
| Pozostałe uwagi | * - gwarancja systemowa - w przypadku zakupu oryginalnych akcesoriów Braas, cały system dachowy jest objęty gwarancją 15 lat. | * - standardowo 5 lat, 30 lat po rejestracji zakupu przez internet w terminie 2 lat od daty zakupu
Zastosowanie innych niż oryginalne akcesoria dachowe całkowicie wyłącza gwarancję. |
Pierwsze co rzuca się w oczy, to w przeciwieństwie do dachówki ceramicznej, zarówno Braas jak i Creaton dają nam długą pełną gwarancję z pokryciem wszelkich kosztów wymiany. Każdy z producentów oferuje nam 30-letni okres ochrony.
Gwarancje obydwu producentów są dosyć mocno zbliżone, natomiast wprawne oko z łatwością wychwyci różnice w gwarancji producentów. Podobnie jak w przypadku dachówki ceramicznej, w przypadku dachówki Creaton, za użycie innych akcesoriów niż oryginalne, klient może utracić całość uprawnień wynikających z gwarancji. Z drugiej strony Braas w gwarancji znów odnosi się do nieznanych norm, a także sztuki budowlanej oraz instrukcji montażu. Nie wiadomo co będzie w przypadku, gdy powyższe wytyczne będą ze sobą sprzeczne. Creaton rozwiewa wątpliwości w tym temacie, zalecenia producenta w świetle gwarancji są najważniejsze.
Wygląda na to, że rozważając
zakup dachówki betonowej od jednego z tych producentów możemy spokojnie nie kierować się gwarancją, gdyż są bardzo zbliżone. Szalę może przechylić wyłącznie nasza niechęć do proponowanych niedogodności w warunkach gwarancji.
W wyborze dachówki cementowej z pewnością pomoże obejrzenie na żywo ekspozycji w różnych powłokach, a także oferta cenowa. Zapraszam do naszych doradców, aby zapoznać się z produktami. Po szczegółowym zapoznaniu się z projektem budowlanym, bezpłatnie przygotują ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb.
Dlaczego porównaliśmy tylko tych dwóch producentów?
Na Polskim rynku dostępne są jeszcze inne dachówki betonowe, dlaczego nie znaleźli się w zestawieniu? Są to dostawcy, których nie znamy lub dostawcy, których znamy, jednak nie jesteśmy zainteresowani współpracą z różnych przyczyn. Nie wypowiadamy się na temat produktów, których nie mamy w regularnej sprzedaży i ich nie znamy. Ponadto właśnie dzięki stałej wieloletniej współpracy z wybranymi producentami mamy niezbędne doświadczenie, by oferować naszym klientom rozwiązania, do których mamy zaufanie.
Ponadto wiele lat współpracy bezpośrednio przenosi się na korzystne warunki jakie możemy zaoferować naszym klientom.
Którą dachówkę betonową wybrać?
